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Problema de colores en sublimación

 Hola, hace unas semanas compré en su tienda el horno 3D de sublimación


además compré el papel de sublimación y la tinta de sublimación que ustedes venden.


Pero he tenido problemas con las sublimaciones que he hecho y no sé cuál es el problema, todas se ven con tonos magenta como se ve en el siguiente tazón.



He probado con distintos tiempos y temperaturas, con casi todas las posibles configuraciones de calidad de impresión, pero todas, sin excepción alguna, me terminan de esta manera.

¿Me podrían ayudar?


de antemano muchas gracias



Me gustaria saber si te dieron solucion, tengo el mismo problema, pero no tan critico como el tuyo.

 

hola, en la impresión en papel, les sale así, o se ve bien?, 

 En el papel se ve bien, pero no se traspasa al tazón.

hola, solo a modo de consulta, no se habra equivocado de tipo de tinta puesta en la maquina? deberia, dentro de lo posible, conseguir con alguien una hoja impresa en otra impresora de sublimacion, dudo que sea problema de la estampadora, el problema creo yo es la tinta, puede ser el tipo, o quizas ya caduco, duran aprox 1 año en buenas condiciones. ojala nos puedas comentar que paso, si esq ya lo soluciono.

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