Este procedimiento, tal vez que escapa un poco de nuestra línea editorial técnica y trata de explicar la amarga sensación que tenemos tanto operadores como vendedores de TIMG cuando un cliente quema un cabezal.


Nuestras plegarias apuntan a que en un futuro próximo y muy próximo las máquinas tengan cabezales o sistemas de impresión eternos o de altísima durabilidad (por favor!!!).


Debido a la labilidad de los cabezales actuales, ya sea marcas Epson, Xaar, Konica, Seiko y otras, su durabilidad no solo esta ligada a la impresión sino también a los cuidados, que no se impacte, corrientes estables, tintas, entre otros.


Cuando un cliente tiene problemas con un cabezal, para nosotros es un gran pesar por lo poco que podemos ayudar y cooperar en estos aspectos.


Nuestra única medida paliativa es mantenerlos al igual que todos nuestros productos con nuestra marginación total del 15 % sobre el precio costo e incluir la instalación del producto en el precio, es decir, lo más barato que podemos entregarlos.


Además de ser un producto que no podemos garantizar, tampoco reparar y es parte fundamental de las máquinas y no es de los repuesto más económicos de la máquina.


Así esperamos que el cliente comprenda que nuestro negocio es que su máquina se mantenga funcionando, para que nos compre tintas y materiales, para nosotros lo mejor es que jamás falle y que jamás se detenga de imprimir.


En pro de esto, esperamos que nuestros cliente sigan las instrucciones de uso y mantenciones, también sean algo más comprensivos a la situación de quema de cabezales.


Y por supuesto, ¡¡está terminantemente prohibido intervenir poner en riesgo o directamente quemar los cabezales!!!.


En base a lo expuesto y volviendo a nuestra línea editorial clásica.


La compañía busca nuevos fabricantes de cabezal y pretendemos este 2014 comenzar a vender maquinaria con nuevas marcas de cabezales con durabilidades muy superiores a cualquiera de las ya conocidas en el mercado (que no existían hasta ahora ), sumándose esto al actual uso y popularidad de maquinaria tipo E1626 que utiliza cabezal Epson dx6 de impresoras Deskjet, lo que nos permite abaratar el costo de la pieza en gran magnitud, lo que nos da esperanza y mayor expectativa en este aspecto y bajar los niveles de Stress traumático cuando esta situación ocurre o cuando se llega al final de la vida útil.