Pérdidas de documento tributario


En caso de que un documento tributario sea perdido por el cliente, usted puede solicitar a TIMG o sus filiales que legalicen la copia del documento (factura o boleta) que nosotros poseemos como respaldo.

Este procedimiento, se realiza en un periodo de tiempo de hasta 5 días hábiles, a contar desde que se solicita. Se enviará el documento por Correos de Chile, envio certificado con entrega a la dirección solicitada.

El valor de este procedimiento es de $ 6.990 por los conceptos principales, el uso mano de obra en realizar el proceso de legalización, la propia legalización y el costo por enviar el documento por Correos de Chile

El Procedimiento requiere el rut de compra del Solicitante, para facturar el valor del servicio y puede solicitar facturas con hasta 6 meses de antiguedad 

Para facturas sobre 6 meses de antiguedad no es posible realizar este servicio por encontrarse en sistema de archivo 

Ante cualquier duda a este proceso puede contactarnos a:

mesadeayuda@timg.cl asunto: Facturación