En caso de proceder un reclamo como este, nosotros ejecutamos los siguientes procedimientos para la verificación. 

Nosotros hemos contactado a otros clientes nuestros con maquinaria solvente TIMG, para consultar si han presentado un problema similar en las tinta; así como también hemos hechos pruebas de impresión con tintas de esa misma partida en Plotters de Impresión que nosotros utilizamos demostraciones y testeos. En ninguno de ambos casos se han informado o presentado problemas como el que usted tiene. Por tal motivo, no podemos atribuir a nuestras tintas propiamente tal (a la de aquella partida o a la de otra) el inconveniente que usted nos indica.

Nuestra empresa no garantiza la tinta ya es trata de un consumible, muy fácil de alterar sin dejar rastro. Antes de ofrecer para venta, siempre probamos litros de la partida en nuestra Plotter para comprobar que éstas no presenten ningún problema.

Aun así si usted presenta problemas atribuibles a la tinta por favor contáctenos para realizar la correspondiente corroboración.