Este problema no es de Software, sino que es mecánico. Específicamente, la bomba está desalineada respecto del cabezal.

Este problema se puede deber a lo siguiente:

- Que el carro haya chocado con una tela puesta.
- Que se haya modificado la altura del cabezal.
- Que la bomba haya modificado su posición  debido a cualquier motivo (golpe, efecto de la limpieza o porque se corrió algún perno).

El cliente podría solucionar el problema, pero para hacerlo en esa máquina no tenemos tutorial. La posición en que debe ir el cabezal los técnicos la conocen de memoria y se prueba hasta que al hacer Clean se forma una posa. Es algo de ensayo y error.

Si bien, al tratar de solucionar el problema es difícil que se dañe el cabezal, si es fácil que la bomba sufra daño físico, por eso es un proceso a realizar con precaución.

Si tiene este problema, no dude en escribir a mesadeayuda@timg.cl describiendo su problema y también enviar una foto desde el frente de la máquina, mostrando la zona donde está el carro estacionado sobre el Capping.